Site-ul Decofactory.ro este un magazin online dedicat vânzării de produse destinate florăriilor, cum ar fi ambalaje, cutii și coșuri. Utilizatorii pot achiziționa aceste produse prin intermediul platformei online.
Comenzi și livrare
Comanda minimă: Valoarea minimă a unei comenzi este de 100 lei.
Transport gratuit: Beneficiezi de transport gratuit pentru comenzile de peste 400 lei.
Metode de plată:
Plata cu cardul online, acceptăm carduri MASTERCARD și Visa.
Ramburs la curier.
Anularea comenzii
Înainte de expediere: Clienții pot anula o comandă înainte ca aceasta să fie expediată, contactându-ne telefonic la numărul 0740670759. Dacă comanda nu a fost procesată, anularea este gratuită și suma plătită va fi rambursată integral.
După expediere: Dacă produsul a fost deja expediat, comanda nu mai poate fi anulată, dar clientul o poate returna conform politicii de returnare.
Politica de returnare
Clienții pot returna produsele în termen de 14 zile de la primirea coletului.
Coletul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost primit.
Costurile de returnare vor fi suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.
Rambursări
În cazul unei anulări acceptate, rambursarea se va face în termen de 2 zile lucrătoare, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziționare.
Drepturi de autor și protecția datelor
6.1 Drepturile asupra conținutului Toate materialele de pe acest site, inclusiv texte, imagini, grafică, logo-uri, videoclipuri, design-ul paginii și alte elemente vizuale, sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală, conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.
Aceste materiale sunt fie proprietatea exclusivă a Decofactory, fie utilizate cu permisiunea deținătorilor de drepturi.
6.2 Utilizarea imaginilor și a logo-ului Logo-ul și numele Decofactory sunt mărci protejate și nu pot fi utilizate de terți fără acordul scris al proprietarului. Orice utilizare neautorizată a imaginilor de produs, fotografiilor de pe site sau a elementelor de design este strict interzisă și poate atrage răspunderea legală.
6.3 Interdicții privind copierea și redistribuirea Este interzisă copierea, reproducerea, modificarea, distribuirea sau publicarea oricărui conținut de pe acest site fără acordul scris al Decofactory. Utilizarea conținutului în scop comercial, fără permisiune, va fi considerată încălcare a drepturilor de autor și va fi tratată conform legislației în vigoare.
6.4 Raportarea încălcărilor Dacă descoperiți că un material de pe acest site este utilizat fără permisiune pe alte platforme, vă rugăm să ne contactați la contact@decofactory.ro pentru a lua măsurile necesare.
6.5 Excepții și permisiuni Dacă doriți să folosiți conținut de pe acest site pentru promovare sau colaborare, ne puteți contacta pentru a obține acordul scris.
Dreptul de a nu expedia colete Ne rezervăm dreptul de a nu trimite coletele în următoarele cazuri:
Dacă numărul de telefon furnizat nu este valid.
Dacă adresa de livrare furnizată nu este corectă sau completă.
Dacă au fost plasate comenzi anterioare care nu au fost ridicate de client.
Informații transport
Comenzile ajung la dumneavoastră in maxim 24-48 de ore, în zilele lucrătoare. Comenzile plasate în weekend vor fi expediate luni.
Politica de Confidențialitate – Decofactory
Ce date colectăm Colectăm date personale, cum ar fi:
Numele și prenumele
Adresa de livrare
Adresa de email
Numărul de telefon
Detalii de plată (pentru comenzile plătite online)
Cum utilizăm datele Datele personale sunt colectate și utilizate pentru:
Procesarea comenzilor și livrărilor
Comunicarea cu clienții privind starea comenzilor
Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site
Promovarea produselor și ofertelor (dacă ați consimțit la primirea de notificări comerciale)
Protecția datelor Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale. Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor.
Drepturile utilizatorilor
Dreptul de acces la datele personale
Dreptul de a rectifica sau șterge datele personale
Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@decofactory.ro.
Partajarea datelor Datele personale nu vor fi partajate cu terțe părți, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru procesarea plății sau livrarea comenzilor.
Setările de Cookies – Decofactory
Ce sunt cookies? Cookies sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. Aceste fișiere ne ajută să îmbunătățim performanța și experiența utilizatorului pe site.
Tipuri de cookies utilizate
Cookies necesare: Acestea sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului (ex. pentru procesarea comenzilor).
Cookies de performanță: Ne ajută să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu site-ul, astfel încât să putem îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Cookies de marketing: Aceste cookies sunt utilizate pentru a urmări comportamentul utilizatorilor și a personaliza anunțurile publicitare.
Cum pot controla cookies? Puteți gestiona sau dezactiva cookies prin setările browserului. Vă informăm că dezactivarea cookies ar putea afecta anumite funcționalități ale site-ului nostru.
